Le aspettative di pazienti, medici e ricercatori sono in rapida evoluzione. I pazienti desiderano esperienze maggiormente personalizzate, un contatto più semplice con i medici e, soprattutto, esiti sanitari migliori. I medici vogliono affrancarsi dalle attività amministrative per potersi concentrare sulla cura del paziente. Infine, i ricercatori hanno bisogno di modalità più efficienti di collaborazione e di utilizzare i dati per realizzare innovazioni in modo agile ed efficiente in termini di costi.

Rispetto a queste esigenze, le inefficienze operative lungo il percorso sanitario stanno aumentando i costi, riducendo i ricavi per le strutture sanitarie e ostacolando il miglioramento dell’assistenza ai pazienti. Le organizzazioni sanitarie che adottano la trasformazione tramite soluzioni digitali innovative saranno meglio attrezzate per risolvere questi problemi e soddisfare le aspettative mutevoli dei pazienti e degli operatori sanitari.